GYIK

Milyen alapanyagokból készülnek a ZAX termékei?

Alapelvünk, hogy prémium terméket - amilyen a ZAX is - csak kiváló alapanyagokból lehet készíteni. Így beutaztuk a világ országait, és összeválogattuk a legkiemelkedőbb termelőket, hogy tőlük szerezzük be az édes alapot. A kakaóbab Dél-Amerikából és Afrikából, a vanília Madagaszkárról, a mogyoró Piemontból, míg a mandula Kaliforniából vagy a Mediterrániumból érkezik.

Egyedi céges megrendelést is kérhetek?

Természetesen igen. Teljesen egyedi dobozokban, saját logóval ellátva is kérheted csokoládéinkat. A bonbonok színét is Te magad válogathatod össze, hogy teljesen igazodjon a vállalkozásod/céged arculatához

Mikor kapom meg a rendelésem, ha házhozszállítást kértem?

A megrendeléstől számított 1-3 munkanapon belül adjuk fel a csomagokat. Termékeink frissen készülnek és érzékenyek a hőre, így pénteken, hétvégén és munkaszüneti napokon nem adunk fel csomagot. Nem szeretnénk, hogy a csomagküldő cég raktárában töltsenek napokat. A feladástól számított 1-2 munkanapon belül megérkezik a csomag a feltüntetett címre. A GLS futárszolgálat SMS-ben és e-mailben is jelzi a szállítás pontos időpontját.
Amennyiben kifejezett napra szeretné a szállítást, vagy későbbi időpontra, ezt a megjegyzés rovatban kérem tüntesse fel.

 

Hogyan tudok fizetni?

Weboldalunkon lehetőség van kártyás fizetésre (Visa, Mastercard), illetve lehetőség nyílik az utánvétes fizetés opció választására, ekkor a futárszolgálat munkatársánál lehet fizetni készpénzzel vagy esetenként bankkártyával is. 

 

Hogyan tároljam a csokoládét és bonbonokat?

A ZAX bonbonjai frissen készülnek, és ilyenkor a legfinomabbak, így azt javasoljuk, ne tárold őket sokáig. Ha mégis így teszel, mindenképp hűvös, napfénytől védett helyen tartsd. 
Ajánlott, ideális hőfok 14-18 között - de hűtőben is jól tárolható.
 

Külföldre is lehetséges a szállítás?

Igen, jelenleg a GLS futárszolgálattal ezekbe az országokba szállítunk:
Ausztria, Belgium, Bulgária, Cyprus, Csehország, Dánia, Finnország, Franciaország, Görögország, Írország, Észtország, Horvátország, Hollandia, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Németország, Málta, Monako, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svédország, Szlovákia, Szlovénia, Észtország, Írország.

Sajnos „harmadik országokba“ csak vámügyintézéssel és adók megfizetésével tudjuk biztosítani a küldeményt – ilyen Svájc, Norvégia, Nagy Britannia, Szerbia...

Tej- és gluténérzékenyek, illetve vegánok is fogyaszthatják a bonbonokat és csokikat?

Igen, Single Origin kollekciónk minden táblája gluténmentes, az összes étcsokoládés termékünk pedig tejmentes. Zsutella nevű mogyorókrémünk szintén tej-és gluténmentes, az aktuálisan elérhető mentes bonbonok miatt keress minket telefonon.