GYIK
Mikor lesz kész a rendelésem a személyes átvételre?
Üzleteinkben mindig friss pralinékat, étcsokoládékat, drazsékat és krémeket kínálunk. Ha Ön a személyes átvételi lehetőséget választja, bármikor átveheti rendelését.az üzlet nyitvatartási ideje alatt.
Mikor kapom meg a rendelésemet, ha házhozszállítást kértem?
A rendeléseket a feladásuktól számított 1-5 munkanapon belül kiszállítjuk. Termékeink frissen készülnek és hőérzékenyek, ezért keddtől péntekig szállítjuk a kívánt címekre, hogy elkerüljük a hosszabb tárolást a szállítmányozó cég telephelyén. A GLS Futárszolgálat SMS-ben és e-mailben tájékoztatja Önt a kiszállításról. Ha egy adott napon szeretné a kézbesítést, kérjük, jelezze ezt a kérést a megjegyzés rovatban.
Milyen fizetési lehetőségeket kínál?
Webáruházunkban fizethet hitelkártyával (Visa, Mastercard) vagy utánvéttel.
Utánvétel esetén készpénzzel vagy bizonyos esetekben bankkártyával is fizethet a futárnak.
Hogyan kell tárolni a csokoládékat és a pralinékat?
A ZAX csokoládék akkor a legfinomabbak, ha frissen készültek, ezért azt javasoljuk, hogy minél hamarabb elfogyasztani őket. Tárolás esetén tartsa hűvös és száraz, közvetlen napfénytől védett helyen.
Lehetséges-e külföldön is megrendelni a termékeiket?
Igen, jelenleg a GLS futárszolgálat lehetővé teszi a kiszállítást a következő országokba:
Ausztria, Belgium, Bulgária, Csehország, Dánia, Franciaország, Görögország, Hollandia, Hollandia, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Norvégia, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Szlovénia, Észtország és Írország.
Felhívjuk figyelmét, hogy nemzetközi szállítás esetén nem lehetséges az utánvét. A Magyarországra történő rendelések esetén kérjük, válassza a fenti menüből a ZAX Hungary-t.
Alkalmasak-e a termékei vegánok, valamint tej- és gluténérzékenyek számára?
Minden termékünk gluténmentes, és minden étcsokoládé termékünk tejmentes.
Üzleteinkben mindig friss pralinékat, étcsokoládékat, drazsékat és krémeket kínálunk. Ha Ön a személyes átvételi lehetőséget választja, bármikor átveheti rendelését.az üzlet nyitvatartási ideje alatt.
Mikor kapom meg a rendelésemet, ha házhozszállítást kértem?
A rendeléseket a feladásuktól számított 1-5 munkanapon belül kiszállítjuk. Termékeink frissen készülnek és hőérzékenyek, ezért keddtől péntekig szállítjuk a kívánt címekre, hogy elkerüljük a hosszabb tárolást a szállítmányozó cég telephelyén. A GLS Futárszolgálat SMS-ben és e-mailben tájékoztatja Önt a kiszállításról. Ha egy adott napon szeretné a kézbesítést, kérjük, jelezze ezt a kérést a megjegyzés rovatban.
Milyen fizetési lehetőségeket kínál?
Webáruházunkban fizethet hitelkártyával (Visa, Mastercard) vagy utánvéttel.
Utánvétel esetén készpénzzel vagy bizonyos esetekben bankkártyával is fizethet a futárnak.
Hogyan kell tárolni a csokoládékat és a pralinékat?
A ZAX csokoládék akkor a legfinomabbak, ha frissen készültek, ezért azt javasoljuk, hogy minél hamarabb elfogyasztani őket. Tárolás esetén tartsa hűvös és száraz, közvetlen napfénytől védett helyen.
Lehetséges-e külföldön is megrendelni a termékeiket?
Igen, jelenleg a GLS futárszolgálat lehetővé teszi a kiszállítást a következő országokba:
Ausztria, Belgium, Bulgária, Csehország, Dánia, Franciaország, Görögország, Hollandia, Hollandia, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Norvégia, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Szlovénia, Észtország és Írország.
Felhívjuk figyelmét, hogy nemzetközi szállítás esetén nem lehetséges az utánvét. A Magyarországra történő rendelések esetén kérjük, válassza a fenti menüből a ZAX Hungary-t.
Alkalmasak-e a termékei vegánok, valamint tej- és gluténérzékenyek számára?
Minden termékünk gluténmentes, és minden étcsokoládé termékünk tejmentes.
Zsutella nevű mogyorós-csokoládés krémünk szintén tej- és gluténmentes.
Az allergiásoknak és intoleranciásoknak megfelelő termékekkel kapcsolatos naprakész információkért kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, telefonon vagy e-mailben .
Az allergiásoknak és intoleranciásoknak megfelelő termékekkel kapcsolatos naprakész információkért kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, telefonon vagy e-mailben .